İstanbul'da yaşayan ve mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanan Ferhat Yüksel isimli bir vatandaş, beklenmedik bir durumla karşılaştı. Bir gün işe gittiği sırada telefonunda garip olaylar yaşandığını fark etti. Telefonunun kendi kendine açılıp kapandığını gören Yüksel, bu durumu ilk başta teknik bir arıza olarak değerlendirdi.
Ancak eve döndükten sonra banka hesabına girmeye çalıştığında, erişim sağlayamadığını fark etti. Başka bir cihazdan denediğinde ise şoke edici bir gerçekle karşılaştı: Adına 168 bin 500 lira kredi çekilmiş ve başka bir hesaba EFT yapılmıştı.
Banka şubesine giderek durumu bildiren Yüksel, bankanın güvenlik zafiyeti olduğunu iddia ederek savcılığa suç duyurusunda bulundu. Ancak banka, kendisine herhangi bir geri dönüş yapmadı ve bu durum karşısında Yüksel'in çaresizliği daha da arttı.
Yüksel, bu olayın kendi telefonunda bir teknik sorun olmadığını ve bilgisi dışında gerçekleştiğini savunarak bankayı suçladı. Aylık ödeme miktarının kendisi için yüksek bir rakam olduğunu belirten Yüksel, bankanın kendisine geri dönüş yapması gerektiğini ve gerektiğinde hukuki yollara başvuracağını ifade etti.
