Kayıt dışı ekonomiyle mücadele amacıyla 7 bin lira ve üzerindeki alışverişlerde kredi kartı veya banka aracılığıyla ödeme zorunluluğu getirilmesi, bazı esnaflar tarafından fırsata çevrildi. Bu işletmeler, 7 bin liranın altındaki kredi kartlı ödemelerde komisyon oranlarını artırarak tüketiciyi nakit ödemeye zorlamaya başladı. Bazı durumlarda komisyon farkları yüzde 20'lere kadar çıkabiliyor. Örneğin, bir halı yıkama firması, 3.200 lira olan işlem ücretini nakit ödeyenlerden talep ederken, aynı işlemi kredi kartıyla ödemek isteyenlerden 3.860 lira talep etti. Benzer şekilde bir gözlük firması, nakitte 52 bin lira olan gözlük için kredi kartı ödemelerinde 64 bin lira istedi.
Bu durum, sosyal medya ve şikayet platformlarında tepki toplarken, tüketici dernekleri kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ek komisyon alınmasının yasadışı olduğunu hatırlattı ve tüketicilere şikayet haklarını kullanmaları çağrısında bulundu. Tüketiciler, bu tür komisyon talepleriyle karşılaştıklarında şikayet ettiklerinde işletmeler cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek ise, bankaların komisyon oranlarının son dönemde yüzde 2 seviyelerine kadar düştüğünü ve esnafların yüksek komisyon oranları gerekçesiyle fark talep etmesinin haklı olmadığını belirtti.
Esnafın "POS cihazı bozuk" gibi bahanelerle nakit ödemeye yönlendirme çabası da şikayetler arasında yer alırken, bu durum tüketici mağduriyetini daha da artırıyor.
