Son aylarda operatörler tarafından uygulanan yüksek fiyat artışları, vatandaşlar arasında büyük bir tepkiye neden oldu. Sosyal medya üzerinden örgütlenen kullanıcılar, bu artışlara karşı tepkilerini dile getirmek amacıyla kampanyalar yürütüyor. Özellikle bugün, X (eski adıyla Twitter) platformunda "#OperatörSoygunu" etiketi Türkiye gündeminin ilk sırasına yerleşti. Kullanıcılar, son dönemdeki zamları paylaşarak operatörlere karşı öfkelerini ifade ediyorlar.
Sabit internet ve mobil aboneliklerde uygulanan zam oranlarının yüzde 300'e yaklaşması, taahhüt süreleri sona eren kullanıcılar arasında geniş bir tepki oluşturdu. Sosyal medyada yankı uyandıran bu zamlar, uzun süreli taahhütlere verilen fiyat garantilerinin anlamını yitirdiği eleştirilerini de beraberinde getirdi.
Önümüzdeki 24 ay için enflasyon beklentisinin yaklaşık yüzde 51 olduğu bir dönemde, operatörlerin bu denli yüksek zam yapması dikkat çekti. Ağustos 2022 ile Ağustos 2024 arasındaki iki yıllık enflasyon oranı yüzde 141,5 olarak gerçekleşmişken, operatörlerin zamları bu oranı da önemli ölçüde aştı. Tüketiciler, zamların yalnızca geçmiş enflasyonu değil, aynı zamanda gelecekteki enflasyon beklentilerini de peşinen faturalara yansıttığını ve bu durumun bütçelerini zorladığını belirtiyorlar.
Taahhüt sürelerinin uzatılmasıyla müşterilere sağlanması gereken fiyat avantajının ortadan kalktığına dikkat çeken tüketiciler, operatörlerin bu uygulamasını haksız buluyor. Zamların bir anda ve topluca uygulanması, birçok kişi için öngörülemeyen mali yükler getirirken, hem mobil hem de sabit internet hizmetlerine yönelik bu fahiş fiyat artışları, artan hayat pahalılığı karşısında vatandaşların bütçesini daha da zorlamaya başladı.