Samsung'un son yazılım güncellemesi, bazı eski akıllı telefon kullanıcılarını zor durumda bıraktı. Şirketin akıllı telefonları için yayımladığı "SmartThings Framework" güncellemesi, bazı cihazların kullanılmaz hale gelmesine neden oldu. Kullanıcılar, bu güncellemenin ardından sürekli yeniden başlatma döngüsüne girdiklerini bildirdi.
Güncellemeyi yükleyen kullanıcılar, cihazlarını kullanmak için tek çarenin fabrika ayarlarına geri dönmek olduğunu ifade ediyor. Bu durum, kullanıcılar için oldukça can sıkıcı bir çözüm olarak öne çıkıyor.
Özellikle Galaxy S10, Note 10 serisi ve Galaxy M51 kullanıcıları bu sorundan etkilendiğini bildiriyor. Ancak, sorunun diğer modelleri de etkileyebileceği konuşuluyor.
Samsung cephesinden henüz konuyla ilgili bir resmi açıklama yapılmadı. Kullanıcıların, güncelleme işlemi başlamadan önce dikkatli olmaları ve sorun yaşayanların telefonlarını kullanabilmek için fabrika ayarlarına geri dönmeleri öneriliyor. Bu durum, Samsung'un eski modellerinin güncellemeleriyle ilgili dikkatli olunması gerektiğini bir kez daha gözler önüne serdi.