Akbank, sosyal medyada bazı müşterilerinin hesaplarının ele geçirilip adlarına kredi çekildiğine dair iddiaları yalanladı. Banka, yaptığı incelemeler sonucunda bu olayların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiğini bildirdi.
Son günlerde sosyal medya üzerinden yayılan iddialara yanıt veren Akbank, müşterilerinin hesaplarının izinsiz kullanıldığına dair paylaşımların gerçeği yansıtmadığını belirtti. Banka, sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı veya veri sızıntısı olmadığını vurguladı.
Akbank’ın açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
- "Müşterilerimize, veri güvenliği prensiplerini gözeterek ve gelişen teknolojiye uygun standartlarda hizmet sunmak bankamızın birinci önceliğidir. Bankamız, bilgi sistemleri ve veri güvenliği ile ilgili her türlü idari ve teknik tedbirleri almakta ve sağlamaktadır."
Banka yetkilileri, dolandırıcılık vakalarına karşı yoğun bir mücadele içerisinde olduklarını belirterek, bankacılık sektöründeki diğer kurumlarla iş birliği içinde müşterilerin mağdur olmaması için çalıştıklarını ifade etti.
Ayrıca, sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirilen dolandırıcılık vakalarının titizlikle incelendiği, ilgili müşterilere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı kaydedildi.
Akbank, müşterilerinin kendi kişisel bilgilerini korumak için dikkatli olmaları gerektiğini ve mobil bankacılık şifrelerini kimseyle paylaşmamaları gerektiğini hatırlattı. Mobil cihazların güvenliği için yalnızca güvenilir kaynaklardan uygulama yüklenmesi gerektiğinin altı çizildi.
Son olarak, Akbank, yasal mevzuat ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde gerekli aksiyonları almaya devam edeceğini duyurdu.
