Yeni işlem menüsü kullanıcılara sunuldu
EFT, havale ve FAST gibi elektronik para transfer yöntemlerine ek olarak, ATM'lerde yeni bir işlem menüsü de devreye girdi. Bu menüde, "Hesap Bilgilerini Güncelle" ve "Şifre Değiştir" gibi işlemler bulunuyor. Kullanıcılar, bu işlemleri daha güvenli bir şekilde internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyor.
Dolandırıcıların kartları ATM'lerde yutulacak
Son dönemde ATM'lerde yapılan güncellemelerle birlikte, dolandırıcılık yapan kişilerin kartlarını yutma özelliği eklendi. Bu yenilik sayesinde, ATM'lerde gerçekleştirilen şüpheli işlemler önlenerek bankacılık sisteminin güvenliği sağlanıyor. Peki, hangi durumlarda ATM kartınız yutulabilir?
- Şifrenin üç kez yanlış girilmesi: Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik önlemi olarak kartınız yutulabilir. Bu sayede, çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasının önüne geçilir.
- Kartın borç nedeniyle iptal edilmesi: Borcunuz nedeniyle bankanız tarafından kartınızın iptal edilmesi durumunda, ATM kartınız yutulabilir.
- Kartın son kullanma tarihinin geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışmanız durumunda, ATM kartınız yutulabilir.
- ATM'de teknik bir arıza meydana gelmesi: Nadir de olsa, ATM'de teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir.
- Kart için kayıp veya çalıntı ihbarında bulunulması: Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz durumunda, kartınız yutulabilir.
ATM kartınız yutulursa ne yapmalısınız?
- Sakin kalın: Panik yapmadan, bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir.
- Müşteri hizmetlerini arayın: Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin.
- Kartınızın iptal edilmesini sağlayın: Dolandırıcılık riskini önlemek için bankanız kartınızı iptal edecektir.
- Yeni bir kart alın: Bankanız size yeni bir kart verecektir. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer.
