Yanlışlıkla yasaklanan hesaplar ve silinen kanallar kullanıcıları mağdur etti
Popüler video platformu YouTube, dünya genelinde birçok hesabı yanlışlıkla yasakladığını ve kanalları kaldırdığını kabul etti. Politika ihlalleri gerekçesiyle gerçekleştirilen bu yasaklamaların bir hata olduğu ortaya çıktı. Bazı kanallara ve hesaplara erişim kaybedilirken, YouTube bu sorunu çözmek için aktif bir şekilde çalıştığını belirtti.
Hesapların yasaklanması, yalnızca içerik oluşturucularını değil, YouTube Premium, YouTube TV ve YouTube Music gibi ücretli abonelik hizmetlerini kullanan kullanıcıları da etkiledi. Hizmetlere erişim sorunu, özellikle çalma listeleri ve diğer kişisel içeriklerin şu anda kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.
Kullanıcılar hesaplarına erişim sağlayamıyor
YouTube'da hesapları yasaklanan veya kanalları kaldırılan kullanıcılar, hesaplarına giriş yapamıyor, video izleyemiyor veya YouTube Music içeriklerine ulaşamıyor. Etkilenen kullanıcılar arasında YouTube Premium aboneleri de yer alıyor ve bazı aboneler, kişisel çalma listelerinin ve kayıtlı içeriklerinin hala eksik olduğunu bildiriyor.
E-posta ile bilgilendirme yapıldı
Hesap yasağı veya kanal kaldırma işlemiyle ilgili YouTube, ABD, Avrupa ve Asya'daki kullanıcılarına e-posta göndererek durumu bildirdi. Kullanıcılara gönderilen bu e-postalarda, hatanın farkında olunduğu ve hesap erişimini geri kazanmaları için bir itiraz sürecinin sağlandığı açıklandı.
YouTube'un sunduğu itiraz süreci, birçok kullanıcının hesaplarına yeniden erişmesini sağlasa da bazı kullanıcılar, geri yükleme sonrasında çalma listelerinin eksik kaldığını ifade etti. YouTube’un teknik sorunları, kullanıcıların platforma olan güvenini sarsmaya devam ediyor.
Memnuniyetsizlikler büyüyor: YouTube’un yeni uygulamaları tepki çekiyor
YouTube'un bu hatası, son dönemde aldığı tartışmalı kararlarla birleşince kullanıcı memnuniyetsizliği daha da arttı. Geçtiğimiz ay YouTube, video duraklatıldığında dahi reklam gösteren yeni bir özellik tanıttı. Bu uygulama, kullanıcılardan büyük tepki topladı ve platforma yönelik olumsuz yorumlar çoğaldı.
Bazı sanatçıların şarkılarına erişim kısıtlandı
Bununla birlikte, SESAC adlı telif hakları organizasyonu ile yaşanan yasal bir anlaşmazlık nedeniyle, YouTube ABD'de Adele, Bob Dylan ve Green Day gibi ünlü sanatçıların şarkılarına erişimi kısıtladı. Bu karar, özellikle müzikseverler arasında hayal kırıklığı yarattı.
Apple, Vision Pro için gayri resmi YouTube uygulamasını kaldırdı
YouTube'daki bu teknik sorunların yanı sıra, Apple da bu hafta içinde Vision Pro için tasarlanmış gayri resmi bir YouTube uygulaması olan Juno’yu App Store'dan kaldırdı. Bu hamle, YouTube’un içerik politikalarıyla ilgili tartışmaları daha da alevlendirdi.