Ticaret Bakanlığı, dijital platformlar ve internet hizmet sağlayıcılarına yönelik denetimlerinde ciddi usulsüzlükler tespit ederek toplam 24 milyon 192 bin lira para cezası uyguladı. Bakanlık, tüketici haklarının korunmasına yönelik yaptığı incelemelerde, birçok dijital içerik sağlayıcısının ve internet şirketinin mevzuata aykırı faaliyetlerde bulunduğunu belirledi.
İhlaller ve Cezalar
Denetimler sonucunda, şirketlerin sundukları hizmetler konusunda çeşitli ihlaller yaptığı belirlendi. Bu ihlaller arasında tüketicilere sunulmayan hizmetler için ücret talep edilmesi, taahhüt şartlarının tüketici aleyhine değiştirilmesi, vaat edilen hizmetlerin sağlanmaması ve abonelik iptallerinin zamanında gerçekleştirilmemesi gibi ciddi tüketici mağduriyetlerine yol açan durumlar yer aldı. Bu ihlallerin tespit edilmesiyle birlikte dijital platformlar ve internet sağlayıcılarına toplam 24 milyon lira ceza kesildi.
Yılın İlk Dokuz Ayında Toplam Ceza Miktarı 857 Milyon Lirayı Aştı
Bakanlık, 2024 yılının ilk dokuz ayında toplam 200 bin 88 firmaya, çeşitli ihlaller nedeniyle 857,1 milyon lira ceza uygulandığını açıkladı. Bu cezalar, tüketici sözleşmeleri, reklam ve haksız ticari uygulamalar ile piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri kapsamında farklı firmalara kesildi. Özellikle tüketici sözleşmelerinden kaynaklanan ihlaller nedeniyle 159 firmaya 448,7 milyon lira, reklam ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle ise 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira ceza uygulandı.
Bakanlığın bu sıkı denetim ve cezai yaptırımları, tüketici haklarının korunması ve dijital platformların şeffaf hizmet sunması amacıyla sürdürülecek.