Son günlerde ATM'lerde yapılan güncellemelerle birlikte, dolandırıcılık önleme amacıyla kart yutma özelliği devreye alındı. Bu yenilik, bankacılık sisteminin güvenliğini artırmayı hedefliyor. İşte detaylar...
Yeni İşlem Menüsü ve Güvenlik Özellikleri
- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yapılan güncellemelerle birlikte, ATM'lerde yeni bir işlem menüsü kullanıcıların hizmetine sunuldu. Bu menüde, hesap bilgilerini güncelleme ve şifre değiştirme gibi güvenlik odaklı işlemler yer alıyor.
Kart Yutma Özelliği
- ATM'lerdeki kart yutma özelliği, şüpheli işlemleri önlemek için devreye alınmıştır. Kartınızın yutulabileceği durumlar şunlardır:
- Şifrenin üç kez yanlış girilmesi.
- Kartın son kullanma tarihinin geçmiş olması.
- Bankanız tarafından kartınızın iptal edilmesi.
- ATM'de teknik bir arıza olması durumunda.
- Kartınızın kayıp veya çalıntı olarak bildirilmesi.
Ne Yapmalısınız?
- Kartınızın ATM tarafından yutulması durumunda, öncelikle bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin.
- Bankanız size yeni bir kart verecek ve eski kartınızın iptal işlemlerini gerçekleştirecektir.
- Bu süreç genellikle birkaç gün içerisinde tamamlanır ve dolandırıcılık riskini önlemek adına önemlidir.